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INSTITUTO GREMIAL, INCUMBENCIAS Y MEDIACIÓN

para cualquier consulta

Email del Instituto: igi@martilleros.org.ar


CURSO DE MEDIACIÓN

RECONOCIMIENTO OFICIAL

Instituto Mediación Interdisciplinario

INTERMED

Los Formadores son:

 

Dra. Jorgelina Amstutz - Mediadora
Dra. María N. Paillet -- Mediadora

Prof. Mónica M. Moreno - Mediadora

 

1er. Modulo 20 hs. Cátedras

Inicio: 04 de agosto de 2007

Lugar: Anexo Colegio 9 de Julio 1426

 

Costo 1º Módulo:

 Inscripción!º Cuota2º Cuota
Matriculado$ 40$ 80$ 80
No Matriculado$ 60$ 80$ 80

 

 

Los cupos son limitados y se completarán en el orden que fueron siendo reservados y abonados.

2do. Modulo 60 hs. Cátedras

Inicio: al finalizar el 1º Módulo

3er. Modulo Pasantías

Inicio: al finalizar el 2º Módulo

INSCRIPCIÓN ABIERTA

Consulta en el colegio

 
PROGRAMA ANALÍTICO DE CONTENIDOS

1er. Modulo - 20 hs. Cátedras

a) CURSO  INTRODUCTORIO DE MEDIACIÓN

 

MODULO I:

MÉTODOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS ADVERSARIALES Y NO ADVERSARIALES:

Ubicación de la Mediación dentro de los métodos  de resolución de conflictos, Elección de variables a considerar para la elección del método. Concepto de Mediación. Pertinencia de su utilización.

 

MODULO II:

 MARCO EPISTEMOLÓGICO A PARTIR DEL CUAL EL HOMBRE INTERVIENE EN EL CONFLICTO DESDE UN MODO NO VIOLENTO, NO ADVERSARIAL:

Complejidad y conflicto. Pensamiento sistémico. Aportes de: la Teoría  de los Sistemas, la Lingüística, la Programación Neurolinguistica y las Neurociencias. Enfoque sistémico de las relaciones humanas y el conflicto.

 Paradigmas tradicionales y nuevos en la investigación científica del conflicto. Como actuamos en los cambios. Etapas en el proceso de cambios. Aportes de la P.N.L. al proceso de cambio.

 

MODULO III:

TEORÍA GENERAL DEL CONFLICTO O CONFLICTO LOGIA:

Relaciones humanas y conflicto. El conflicto como su emergente natural. Antropología cultural y conflicto. Evolución histórica del abordaje del conflicto.  La lingüística del conflicto. Clasificación del conflicto. Diagnóstico: partes, posiciones, percepciones, intereses y necesidades subyacentes. Dinámica: ciclo de vida, escalada y desescalada. Estrategias de abordaje. Prevención – Resolución y Contención.

 

MODULO IV:

MEDIACIÓN:

Característica del la mediación: voluntariedad, cooperación, neutralidad, confidencialidad.

La mediación como sistema. Etapas del  Proceso de mediación, premediación, mediación, posmediación. Técnicas requeridas para cada etapa. Estructura y dinámica del proceso de mediación: Sesiones Conjuntas, privadas y de receso. Programa de duración.

Aspectos legales de la Mediación: Ley Nacional y Leyes Provinciales.

 

 

MODULO V:

RECURSOS Y HERRAMIENTAS PARA EL MANEJO ADECUADO DEL CONFLICTO POR EL MEDIADOR:

a)     Teoría de la comunicación: Teoría de Watzlawick, el modelo de la P.N.L., el modelo circular de Sara Coob. La comunicación en la mediación.

b)     Inteligencia emocional y alfabetización emocional.

c)      Creatividad para el replanteo y solución de problemas. La Heurística.

2do. Modulo - 60 hs. Cátedras

b)  CURSO  DE ENTRENAMIENTO EN  MEDIACIÓN

 

MODULO I:

EL PROCESO DE MEDIACIÓN:

Estructura y dinámica del procedimiento de mediación. Sesiones conjuntas privadas y de receso. Su mejor utilización: como y cuando. Programas posibles de duración del proceso. Etapas del proceso: premediación - mediación – posmediación.

 

MODULO II:

INTERVENCIONES DEL MEDIADOR EN EL PROCESO:

Concepto  -  Intervenciones simples y complejas.

a) Intervenciones simples:

-Preguntas: Exploradoras ( abiertas, cerradas, aclaratorias ) y transformadoras ( circulares, hipotéticas, reflexivas ) Estrategias de interrogación. Metamodelo del lenguaje.

-Afirmaciones: Legitimación relacional o subjetiva ( interna del mediador, reconocimiento, empoderamiento, interacciones positivas ) Legitimaciones. Objetivos. Parafraseos. Resumen. Replanteo de posiciones a intereses. Reformulación. Reencuadre.

b) Intervenciones complejas: “historia alternativa”, parafraseo dramatizado, legitimación conjunta de emociones: reformulación asertiva y emocional. Reconocimiento y desactivación de estilos o patrones manipuladores de comunicación.

 

MODULO III:

PRE-MEDIACIÓN O AGENDA PREVIA:

Requerimiento y convocatoria a la mediación: Citación.  Creación del escenario y clima propicio para el dialogo: actitud del mediador, legitimación del rol, neutralidad y confidencialidad. Primer análisis o diagnostico del conflicto por el mediador.

 

MODULO IV:

MEDIACIÓN:

a) Presentación de las partes y del mediador. El discurso de apertura: explicación del método, características (voluntariedad, confidencialidad, neutralidad, cooperación) reglas de funcionamiento y comportamiento durante la mediación, roles de las partes, del mediador y de los abogados de las partes. Definición de problema, tiempo probable de duración del proceso de mediación.

b) El relato de las partes: Ventilación de emociones, despliegue del problema. Re-definición del problema por el mediador. Exploración de objetivos, soluciones intentadas, intereses y necesidades de las partes: Técnicas de búsqueda de información. Indicadores de escucha activa y empatica y de neutralidad del mediador.

 

MODULO V:

 NEGOCIACIÓN

a) Diferentes modelos de negociación. La negociación cooperativa de Harvard. Elementos de la negociación cooperativa. Concepto de MAAN. El Método:  los cuatro principios.

b) La Negociación cooperativa como fundamento de la Mediación . La negociación en la Mediación.  Redefinición conjunta del problema y co-construcción de  opciones. Opciones dadas, generadas y sugeridas. Métodos y Heurísticas. Técnicas para la generación de opciones: Torbellino de ideas. Pensamiento lateral: Alternativas, Revisar supuestos, Inversión Analógicas.

“Ponerse en los zapatos del otro”, Ventanas de intereses, etc. La construcción de alternativas paralelas. Selección de opciones: agente de la realidad, “abogado del diablo”, estándares o criterios objetivos, filtros personales y objetivos. Reformulación de opciones. Las diferentes propuesta.

c) El acuerdo negociado: contenido,  elaboración, redacción y firma. Tipos de acuerdo: parciales, totales, de fondo, de procedimiento.

 

MODULO VI:

POSMEDIACIÓN:

Seguimiento, re-mediación. Homologación de acuerdos.

 

MODULO VII:

ASPECTOS LEGALES Y PROCESALES:

Ley Nº 24.573 de mediación y conciliación y sus decretos reglamentarios , la ley Nº 11.622 de mediación de la provincia de Santa Fe, Decreto reglamentario Nº 3372 . Otras leyes provinciales de mediación. Compatibilidades entre el ámbito Nacional y provincial.

 

MODULO VIII:

a) LA COMEDIACIÓN en la dinámica del sistema de mediación.

b) EL ABORDAJE INTERDISCIPLINARIO. Aportes de las diferentes corrientes de pensamiento y disciplinas en la mediación y otros métodos no adversariales de resolución de conflictos

c) LA MEDIACIÓN Y SUS ÁMBITOS DE APLICACIÓN: familiar, escolar, patrimonial, empresarial, medio-ambiental, comunitaria, vecinal-penal, de crisis de rehenes, etc.

Esta instancia de formación culmina con una evaluación final, consistente en una monografía escrita individual sobre un caso de mediación y su defensa oral.

3er. Modulo Pasantías - 20 Horas Cátredras

c)  PASANTÍA EN MEDIACIÓN

 

·        Recepción de las partes, abogados de partes y/o terceros.

·        Escenario y clima. Actitud del mediador. Agenda del mediador. La confidencialidad.

·        Presentación de las partes y del mediador, el discurso de apertura : contenido y forma. Actitud de las partes.

·        Relato de las partes: posiciones, intereses y necesidades.

·        Tipo de conflicto involucrado. Encuadre, intervenciones utilizadas por el mediador y el co-mediador: preguntas, afirmaciones, complejas. Indicadores de escucha activa y la neutralidad.

·        La exploración de los intereses de las partes. Técnicas e

·        intervenciones utilizadas por el mediador. Estilos de comportamiento del mediador y co-mediador si lo hubiere.

·        Generación de opciones, técnicas utilizadas. Las

·        diferentes propuestas, estándares o criterios objetivos. Filtros. El acuerdo, contenido, forma, tipo de acuerdo.

·        Aspectos procesales de la mediación.

Las pasantías no implican actuar como mediadores en conflictos reales sino como observadores de los mismos. El ejercicio del rol de mediador se realiza a través de mediaciones simuladas.

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